昨年の暮れに『個室寝台の空席確認と予約ができる「ＪＲ北海道ネット予約サービス」』という記事を書いたが今でも月間トップ５以内のアクセスをいただく。ＪＲ北海道の専用サイトに会員登録をすると「北斗星」、「カシオペア」の寝台の空き状況と予約が出来るもので、ネットで唯一個室寝台に対応しているものだ。個室予約が可能な室タイプは以下の通りだ。
■カシオペア スイート Ａ個室2人用 デラックスＡ個室 2人用 ツイン Ａ個室 2人用
■北斗星 ロイヤル Ａ個室 1人用 ツインデラックス Ａ個室 2人用 ソロ Ｂ個室 1人用 デュエット Ｂ個室 2人用 ２段客車 Ｂ寝台 1人用
カシオペアの展望室スイートの予約は不可。また、食堂車予約券の予約も受け付けていない。なお、「トワイライトエクプレス」に関しては臨時列車なので予約は不可（カシオペアもトワイライト同様にほぼ隔日運転だが臨時扱いになっていないのが面白い）。
また、昨年暮れの段階では予約できる列車が上りのみであったが、現在は下り列車の予約も出来るようになっている。
下り列車の予約が出来るようになり利便性が高まった。予約したチケットの受け取りはＪＲ北海道内のみどりの窓口か駅構内の受取り専用機のみの扱いとなる。東京駅の「ＪＲ北海道プラザ」での引き取りはできないはずである（未確認）。このあたりは不便だが、ＪＲ北海道プラザではこれとは別に電話予約サービスを行っているので寝台の空きを確認して申込む方法もある。
今年の夏休みは北海道ＤＳキャンペーンによる目玉列車が多く運転されるので寝台券の入手は困難になりそうである。
